Versand und Rückgabe
Versandrichtlinien
Alle Karten werden grundsätzlich geschützt versendet – ohne Ausnahme.
Unsere Verpackungsstandards:
- Alle Karten: Soft Card Sleeve (Mindeststandard)
- ab CHF 5.–: Soft Sleeve & Top Loader
- ab CHF 50.–: Soft card sleeve & Magnetic Card Holder für maximalen Schutz
Zusätzlich achten wir auf:
- sichere Fixierung im Umschlag
- Schutz vor Verrutschen
- stabile Verpackung je nach Bestellumfang
Versandart
- Einzelkarten werden in der Regel im stabilen Briefumschlag versendet
- Bei grösseren Bestellungen oder höherem Wert erfolgt der Versand entsprechend verstärkt im Luftpolsterumschlag oder einer gepolsterten Kartonschachtel
Bearbeitungszeit
- Versand innerhalb von 1–3 Werktagen
- Kein Versand an Wochenenden und Feiertagen
Versandgebiet
- Versand innerhalb der Schweiz und Liechstenstein
Versanddienstleister
- Schweizerische Post
Qualität vor künstlichen Preissteigerungen
Wir verkaufen ausschliesslich Einzelkarten und setzen bewusst auf Transparenz statt Hype.
Unser Fokus liegt auf:
- dem intrinsischen Wert der Karte
- fairen, nachvollziehbaren Preisen
- einer grossen Auswahl für echte Sammler
Rückgaberrichtlinien
Sammelkarten sind immer Einzelstücke. Daher gelten spezielle Rückgaberegelungen.
Rückgabe nur bei ungeöffneter Verpackung
Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:
- die Verpackung ungeöffnet ist
- die Karte nicht entnommen wurde
- der Originalzustand vollständig erhalten ist
Sobald eine Karte aus der Verpackung genommen wurde, kann ihr Zustand nicht mehr objektiv überprüft werden. Bereits kleinste Berührungen können den Wert beeinflussen.
Keine Rückgabe möglich bei:
- geöffneten Verpackungen
- entnommenen Karten
- nachträglich beschädigten Artikeln
- reduzierten oder speziell gekennzeichneten Produkten
Problemfälle (Transportschäden / Fehler)
Falls ein Problem auftritt:
- falscher Artikel
- beschädigte Lieferung (Verpackung)
→ bitte sofort nach Erhalt per E-Mail an info@cardcard.ch melden (inkl. Fotos)
Wir finden in solchen Fällen eine faire und kundenfreundliche Lösung.
Kontakt
cardcard.ch by Tomic
Merkurstrasse 64
8032 Zürich
E-Mail: info@cardcard.ch
